Betalingen

We accepteren gangbare betaalmethodes zoals: Creditcards (Visa, Mastercard, American Express etc.). Daarnaast bieden wij ook iDeal, Paypal, Apple Pay, Google Pay en Klarna.

Onze checkout pagina maakt gebruik van SSL, wat ervoor zorgt dat al uw browse, winkel en betaalgegevens privé blijven.

Ga naar de checkout pagina en vouw het vakje uit vlak onder uw besteloverzicht. Vul hier de kortingscode in en klik op 'toepassen'. Houd er rekening mee dat er slechts één kortingscode per bestelling kan worden gebruikt.

De kortingscodes zijn verzilverbaar op een heel groot deel van ons assortiment, met uitzondering van sieraden die momenteel in de mega-sale zijn.

Controleer eerst of uw verzend- en factuurgegevens correct zijn. Als dat niet werkt, probeer dan contact op te nemen met uw bank over de storing. Als u nog steeds een probleem heeft, stuur dan gerust een email naar info@maxximparis.nl

Wij hanteren geen minimale bestelwaardes.

Verzenden

Ready to ship collectie:
Plaats je bestelling vóór 17:00 uur en ontvang deze binnen 2 weken thuis!

Op maat gemaakte collectie:
Zorgvuldig en met liefde handgemaakt, verwachte levertijd van ca. 3-4 weken.

We zijn verheugd om onze handgemaakte sieraden wereldwijd te leveren.

Wij leveren met onze vertrouwde partners PostNL, DHL+ en USPS. Alle internationale pakketten worden zorgvuldig overhandigd aan het lokale postkantoren voor een definitieve levering bij jou.

Wij bieden u graag de scherpst mogelijke tarieven aan en zorgen tegelijkertijd voor een snelle en foutloze levering.

Verzendkosten? We houden het graag simpel!

Gratis verzending bij bestellingen boven €65. Onder €65 rekenen wij slechts €3,95 verzendkosten.

Ja! Begrijpen dat je graag wilt weten wat de status is van jouw bestelling. Hierom sturen wij altijd een trackingnummer via de e-mail nadat je bestelling is verpakt en verzonden. Met dit tracking nummer kun jij je bestelling volgen. Uiteraard kun je ons ook een email sturen, dan helpen we je graag verder.

Onze, met liefde handgemaakte sieraden, zijn het perfecte cadeau voor die ene speciale persoon in je leven... Al onze sieraden worden verzonden in een mooi sieradenzakje en zonder factuur.

Daarnaast bieden wij ook prachtige cadeauverpakkingen aan om een extra vleugje glamour toe te voegen aan je cadeau. Het is niet nodig om elders een verpakking te kopen - voeg deze gemakkelijk toe aan je winkelwagen, stop vervolgens de sieraden hierin en geef je perfecte cadeau!

Alle bestellingen worden van maandag tot en met zaterdag verzonden en aangeboden (met uitzondering van officiële feestdagen).

Dus bestel snel, zodat jij je handgemaakte sieraden op tijd in huis hebt!

In zeldzame gevallen kan jouw bestelling als 'bezorgd' worden weergegeven voordat deze is bezorgd.

Dit kan komen doordat de levering preventief als voltooid wordt gemarkeerd. Het kan ook zijn dat de vervoerder jouw bestelling op een verborgen locatie heeft achtergelaten om diefstal te voorkomen. Kijk op de verborgen plekken bij uw voordeur uw voordeur, vraag je huisgenoten of de buren.

Als je je bestelling nog steeds niet kunt vinden, neem dan contact op met de vervoerder en vermeld je trackingnummer. Neem dan contact op via info@maxximparis.nl en we zullen ons best doen om u te helpen bij het vinden van uw ontbrekende pakket.

Als uw bestelling na het volgen van de bovenstaande stappen nog steeds ontbreekt, houd er dan rekening mee dat we geen terugbetalingen kunnen aanbieden voor bestellingen die als afgeleverd worden weergegeven. We staan echter open voor een goed overleg om de sieraden opnieuw naar u toe te sturen.

Retourneren

Ja! Als je niet volledig tevreden bent, dan willen we dat graag rechtzetten. Je hebt de mogelijkheid om je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst te retourneren of omruilen.

Let wel: gepersonaliseerde of op maat gemaakte sieraden (zoals naam sieraden of sieraden met persoonlijk geselecteerde letters) kunnen niet worden geretourneerd of omgeruild aangezien deze op bestelling worden vervaardigd.

Stuur ons binnen 30 dagen vanaf de dag dat je je pakket hebt ontvangen een e-mail. Vervolgens zullen wij jou stapsgewijze instructies geven over het retourneren van jouw bestelling. Stuur ons een email en vermeld daarbij jouw ordernummer.

Terugbetalingen worden verwerkt binnen 3-5 werkdagen, na ontvangst van het geretourneerde artikel(en).

Bij eventuele retourzendingen zijn klanten verantwoordelijk voor het terugsturen van de artikelen en de bijbehorende verzendkosten.

Annuleren

Ready to Ship Collectie:
Voor onze direct leverbare collectie (geen gepersonaliseerde items) kun je annuleren zolang je bestelling nog niet is ingepakt voor verzending of al onderweg is. Neem zo snel mogelijk contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.

Gepersonaliseerde sieraden:

Heb je een gepersonaliseerd sieraad besteld met een specifieke naam of letter? Dan kun je jouw bestelling annuleren tot 24 uur na het plaatsen van je bestelling. Soms is annuleren al eerder niet mogelijk, omdat we meteen starten met de personalisatie om je bestelling op tijd te leveren.

Wil je de status van je bestelling weten? Stuur ons een mail op info@maxximparis.nl.

Zodra je annulering is verwerkt, voeren we de terugbetaling uit. Je kunt verwachten dat het bedrag binnen 3 tot 5 werkdagen op je rekening staat, afhankelijk van je bank.

Materialen

Ja, je kunt zeker met onze sieraden douchen en zwemmen! Al onze sieraden zijn water-, zweet- en hittebestendig, waardoor je ze zonder zorgen kunt dragen tijdens het douchen, zelfs in zout water. Geniet van je sieraden op elk moment, zonder beperkingen!

Onze sieraden zijn vervaardigd uit diverse hoogwaardige materialen. We gebruiken 316L roestvrij staal met een afwerking van 18k verguld goud voor bepaalde stukken, terwijl andere sieraden zijn gemaakt van koper of van 925 sterling zilver. Voor specifieke informatie over de gebruikte materialen bij een bepaald sieraad raden we je aan om bij elk product onder het tabje "omschrijving" te kijken. Zo weet je precies wat je kunt verwachten.

Nee, onze sieraden zijn ontworpen om niet dof te worden en zullen je huid niet groen maken. We gebruiken hoogwaardige materialen die bestand zijn tegen verkleuring en huidirritatie, zodat je met vertrouwen kunt dragen wat je lief is.

Je sieraden glanzend houden is eenvoudig! Was je sieraden met warm zeepwater en een zachte borstel, zoals een tandenborstel. Dep ze droog met een zachte microvezeldoek en bewaar je sieraden op een veilige, droge plaats als ze niet worden gedragen.

Probeer agressieve chemicaliën te vermijden die op de loer kunnen liggen in alledaagse producten zoals lotion, parfum en haarlak, maar ook in huishoudelijke schoonmaakmiddelen zoals bleekmiddel. Voor de zekerheid raden we aan dat je sieraden het laatste zijn dat je omdoet en het eerste dat je afdoet als je thuiskomt.

Overig

Als je nog vragen hebt of gewoon iets wilt zeggen, laat het ons dan weten via info@maxximparis.nl en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.